1. Определения

• Организатор — P/E Viacheslav Demish.
• Участник — физическое лицо, оформившее бронирование/покупку тура (хайка/похода).
• Услуги — организация и проведение однодневных хайков, походов выходного дня (с одной ночёвкой) и многодневных походов/экспедиций.

2. Бронирование и оплата

• Бронирование считается подтверждённым после внесения предоплаты и получения подтверждения от Организатора.
• Размер предоплаты и условия зависят от типа тура (см. п.3).
• Оставшаяся часть стоимости (если применимо) оплачивается до начала похода по инструкции Организатора.
• Валюта расчетов: Грузинский лари. Способ оплаты: перевод по реквизитам от Организатора. Комиссии платежных систем несёт плательщик.

3. Политика отмен и возвратов
Ниже «личная причина» означает любые обстоятельства на стороне Участника (включая болезнь, занятость, визовые/транспортные сложности и т.п.).
3.1. Однодневные хайки

• Предоплата: 100%.
• Возврат: полный возврат при отмене Организатором; без возврата при отказе Участника по личной причине.

3.2. Походы с одной ночёвкой (ПВД)

• Предоплата: 50%. Остальные 50% — до начала похода.
• Возврат: полный возврат предоплаты при отмене Организатором; без возврата предоплаты при отказе Участника по личной причине. Если Участник оплатил 100% и поход отменён Организатором — возвращается вся уплаченная сумма.

3.3. Многодневные походы/экспедиции

• Предоплата: 30%. Остальное — до начала похода.
• Возврат: полный возврат предоплаты при отмене Организатором; без возврата предоплаты при отказе Участника по личной причине. Если Участник оплатил 100% и поход отменён Организатором — возвращается вся уплаченная сумма.

3.4. Сроки возврата

• Возвраты производятся тем же способом оплаты (если возможно) в течение до 10 рабочих дней после согласования отмены.

3.5. Форс-мажор

• Если безопасность группы требует отмены/переноса (непогода, природные явления, ограничения властей и т.п.), Организатор может изменить маршрут/график или отменить поход. При отмене Организатором — возврат по правилам выше.

3.6. Передача места другому лицу

• По согласованию с Организатором Участник может однократно передать своё место другому человеку, соответствующему требованиям безопасности и экипировки.

4. Требования к участникам и безопасность

• Минимальный возраст: 18+ (или с письменного согласия родителей/опекунов и сопровождением).
• Участник подтверждает достаточную физическую форму и отсутствие медицинских противопоказаний.
• Участник обязуется следовать указаниям гида, правилам группы и требованиям по экипировке (список выдаётся заранее).
• Организатор вправе отказать в участии при несоответствии требованиям безопасности без возврата, если это выявлено по вине Участника (например, отсутствие критичного снаряжения).

5. Страхование

• Рекомендуется оформить личную страховку, покрывающую активные виды отдыха/горные походы на период участия.

6. Изменения программы

• Маршрут, продолжительность, логистика и состав услуг могут корректироваться до или во время похода по погодным/логистическим/безопасностным причинам без ухудшения общей ценности программы.

7. Ответственность

• Организатор не несёт ответственности за личные вещи Участника, задержки транспорта, действия третьих лиц и обстоятельства непреодолимой силы.
• Совокупная ответственность Организатора ограничена фактически уплаченной Участником стоимостью соответствующей услуги.

8. Фото/видео

• Если Участник не возражает отдельно, он предоставляет Организатору право использовать созданные в туре фото/видео для иллюстрации программ. Отказ возможен по письменному уведомлению до начала похода.

9. Применимое право и споры

• К отношениям сторон применяется право Грузии. Споры решаются путём переговоров; при недостижении — в суде по месту регистрации Организатора.

10. Связь

• Вопросы и обращения: mail@vdemish.com, Телеграм: @vdemish.